对于大型的（de）品牌、产品展览会来说，除了展会前的预热宣传以及（jí）展（zhǎn）会（huì）中的互（hù）动展示（shì）外，展会后的（de）客（kè）户调查（chá）同样（yàng）重要，这是（shì）帮助品牌进行改进和优化（huà）的关键（jiàn）。下（xià）面，九游娱乐和蓝橙互动就给大家分享一份问卷调查H5制作方案，看看具体该怎么做。

一、项目背景

某知名白酒品牌举办（bàn）的（de）白酒（jiǔ）品鉴活动，邀请顶端创作者大咖（kā）开展美食美酒品鉴活动（dòng）。通过收集和分析满意度数据，主（zhǔ）办方可以了（le）解会议的优点和不足，找出需要改进的地（dì）方，从而更好地满足参（cān）与（yǔ）者的需求（qiú）。

二、内容详情

首页展示本次品鉴（jiàn）大会的（de）白酒产品、活动主题（tí）以及联合主办方；点击【立即进入】进入问卷填写（xiě）。填写个人（rén）基（jī）本信息、对（duì）品鉴会的（de）满意度（dù）、购买意愿、购买（mǎi）白酒产品的理想（xiǎng）价（jià）格、消费（fèi）白酒的（de）用途和场合（hé）、通过品（pǐn）鉴后是否（fǒu）愿意购买白（bái）酒、以及对本次活（huó）动的建议；点击（jī）【提（tí）交】后进入结束页，点击【进入美酒商（shāng）城】跳转官方小程序方便（biàn）在线（xiàn）购买，促进销量。

三、活（huó）动亮（liàng）点

发现和解决问（wèn）题。通过调（diào）查，企业可以了（le）解到客户（hù）对产品（pǐn）或服务的（de）真实（shí）感受和（hé）期望，发现并解决（jué）问题。

提高客户忠诚度。客户满（mǎn）意度（dù）调查可（kě）以（yǐ）衡量（liàng）客户（hù）对产品（pǐn）和服务的满（mǎn）意（yì）度，从而提（tí）高客户忠诚度。

改（gǎi）进产品和（hé）服（fú）务。通过客户反馈，企业可以了解产品或服（fú）务的优点（diǎn）和不足，从而改进产品（pǐn）和服务，更好地（dì）满足客（kè）户（hù）需求。

了解客户需求。通过调查（chá），企业可以了解（jiě）客（kè）户（hù）的需求和期望（wàng），从而制（zhì）定（dìng）更（gèng）符合客户需求的产品和服务。

评估品牌形象。客（kè）户满意（yì）度调查可以（yǐ）评估品牌形象，了（le）解（jiě）客户对品（pǐn）牌（pái）的认可程度。

四、优化建议（yì）

对于参（cān）会（huì）用（yòng）户来说，一般参加会议后就不会有（yǒu）意（yì）愿填（tián）写（xiě）问（wèn）卷（juàn）了。为了刺（cì）激或者（zhě）促进（jìn）用（yòng）户自愿填写问卷（juàn），可（kě）以（yǐ）设置奖励机制，比（bǐ）如本次白酒的小样或者定制（zhì）周（zhōu）边礼物。当（dāng）用（yòng）户填写完成问（wèn）卷后获得一次抽奖机会（huì），这样或许就有更多人愿意（yì）完成问卷（juàn）。问卷调（diào）查的题目数量不宜过多引起用户（hù）的疲惫感，且选项也不宜过多，最好选（xuǎn）项（xiàng）是两个，“是”与（yǔ）“否”，避免用（yòng）户选择困难。

五、场景拓（tuò）展

满意度调查是一种了（le）解顾客需求和期望的方法，可以应用（yòng）于（yú）各个（gè）领域，帮（bāng）助组织改进（jìn）产品和服务（wù），提高客户满意度和忠诚（chéng）度。比如：产品使（shǐ）用领域：在产品使用领域中，可以进行用（yòng）户（hù）满意（yì）度调查，了（le）解用户对产品（pǐn）功（gōng）能、质量、售后服务等（děng）方（fāng）面的（de）满意程度，以帮（bāng）助企（qǐ）业改（gǎi）进（jìn）产（chǎn）品（pǐn）和服务；公共服务领（lǐng）域：在公共服务领域中，可以进行公众满意度（dù）调查，了解公（gōng）众对政府机构（gòu）、公共设施（shī）、公（gōng）共服务质量等方（fāng）面的满意程度（dù），以帮助政府机（jī）构提高公共服（fú）务水平。

以上就是本（běn）次为大家分享的问卷调查H5活动（dòng）方案（àn），问卷调查H5没有（yǒu）固（gù）定的形（xíng）式，因为每个品牌想要（yào）了解的内容是不同的，只要（yào）确保用户易于阅读和填写即可。大家可以点击咨询（xún）我们的客服（fú），获（huò）取相关（guān）H5案例（lì）进行参（cān）考。